Nuestros servicios

Mantenimiento y Soporte

Brindamos soporte técnico continuo, gestión de incidencias y mesa de ayuda para mantener tu operación estable, ágil y siempre disponible.

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Ilustración de service desk y soporte técnico
Mantenimiento

Planes de Mantenimiento

Elige el plan de mantenimiento perfecto para mantener tu sistema funcionando de manera óptima y segura.

Período de contratación

Plan Básico
Starter

  • • Soporte técnico por email
  • • Corrección de bugs críticos
  • • Ajustes menores de UX/UI
  • • Actualizaciones de dependencias y seguridad básica
  • • Backup mensual
  • • Reportes mensuales de actividad
  • • Mesa de ayuda básica
  • • SLA 24 horas

Plan Intermedio
Business

  • • Soporte técnico por email y WhatsApp
  • • Corrección de bugs y ajustes de UX/UI
  • • Actualizaciones de dependencias y seguridad
  • • Backup semanal y despliegues controlados
  • • Reportes de actividad y tiempo
  • • Monitoreo proactivo y alertas
  • • Mesa de ayuda prioritaria
  • • SLA 12 horas

¿Listo para proteger tu negocio?

Solicita tu plan de mantenimiento y soporte

Hablemos de tus necesidades y armemos un servicio técnico a medida con respuesta rápida, monitoreo continuo y seguridad proactiva.

Servicio Técnico

¿Qué incluye nuestro servicio de Mantenimiento y Soporte?

Descubre el respaldo completo que ofrecemos: soporte proactivo, monitoreo continuo, actualizaciones, backups y respuesta rápida para mantener tus sistemas siempre disponibles.

Monitoreo y Prevención

Monitoreamos 24/7 para detectar problemas, alertar y prevenir fallos.

  • Corrección de bugs y soporte técnico proactivo.
  • Ajustes UX/UI y mejoras fluidas en la experiencia.
  • Actualizaciones de dependencias y seguridad básica.
  • Monitoreo continuo, backups y despliegues confiables.
  • Mesa de ayuda y reportes de actividad y tiempo.

Respuesta Rápida

Actuamos rápido ante fallos con soporte técnico y soluciones inmediatas.

  1. Soporte prioritario

    Atención inmediata a tickets críticos sin tiempos de espera.

  2. Diagnóstico experto

    Identificamos la raíz del problema para soluciones duraderas.

  3. Resolución efectiva

    Implementamos fixes inmediatos y preventivos para el futuro.

Nuestros Resultados

Números que respaldan nuestro compromiso

Estos indicadores reflejan la calidad y eficiencia de nuestro servicio técnico, garantizando que tus sistemas estén siempre protegidos y optimizados.

15 min

Tiempo de Respuesta

Promedio para incidentes críticos

99.9%

SLA Garantizado

Disponibilidad de servicios

10+

Clientes Atendidos

Empresas que confían en nosotros

98%

Incidentes Resueltos

En primera intervención

Contacto

Hablemos sobre tu próximo proyecto

Cuéntanos qué necesitas y te ayudamos a transformar tu idea en una experiencia digital sólida, clara y orientada a resultados.

Completa el formulario y te responderemos con una propuesta adaptada a tus objetivos.

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